Политика конфиденциальности

VERITAN Privacy Center Политика в области обработки и защиты персональных данных и использования файлов cookie

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.veritan.md, категории обрабатываемых данных, цели и правовые основания их обработки, порядок использования файлов cookie, а также права субъектов персональных данных и порядок их реализации.

Версия 1.0 Обновлено: 2 сентября 2026 г. Действует для сайта www.veritan.md

01Оператор персональных данных

1.1Оператором персональных данных является «VERITAN-PRIM» S.R.L. (далее — «Компания», «VERITAN»), осуществляющая администрирование интернет-магазина строительных материалов, размещенного по адресу www.veritan.md (далее — «Сайт»).

Юридический адрес

г. Кэушень, str-la 1 Eminescu, 4, Республика Молдова

Электронная почта

info@veritan.md

Телефон

+373 (60) 439 390

02Применимое законодательство

2.1Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных, обеспечивающим соответствие национального регулирования положениям Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR). 2.2При осуществлении деятельности интернет-магазина Компания также руководствуется законодательством о защите прав потребителей, об электронной торговле, а также требованиями налогового и бухгалтерского законодательства Республики Молдова. 2.3Надзорным органом в области защиты персональных данных является Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP).

03Состав обрабатываемых данных

3.1Компания собирает информацию о пользователе при регистрации на Сайте, оформлении заказа, подписке на информационную рассылку, а также при обращении через формы обратной связи. Обработке подлежат следующие категории данных:

Идентификационные данные

Имя, фамилия, данные учетной записи пользователя.

Контактные данные

Номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, необходимые для связи с пользователем.

Данные заказа и доставки

Состав и стоимость заказа, адрес доставки, комментарии к заказу, история заказов.

Платежные данные

Сведения, необходимые для выставления счета и подтверждения оплаты. Полные реквизиты банковской карты обрабатываются платежным провайдером и Компанией не хранятся.

Технические данные

IP-адрес, тип устройства и браузера, данные сессии, журналы событий и cookie-идентификаторы — в объеме, необходимом для функционирования и безопасности Сайта.

Данные коммуникаций

Содержание обращений, направленных через формы Сайта, по электронной почте, телефону, в Viber или WhatsApp.

3.2Компания придерживается принципа минимизации данных и не собирает сведения, не являющиеся необходимыми для достижения заявленных целей обработки.

04Цели и правовые основания обработки

4.1Исполнение договора. Персональные данные используются для обработки и исполнения заказов, организации доставки, оформления возвратов, гарантийного обслуживания, управления учетной записью пользователя и связи с пользователем по вопросам его заказа. 4.2Исполнение юридических обязательств. Отдельные данные хранятся и предоставляются в случаях, когда это прямо предусмотрено налоговым, бухгалтерским или иным применимым законодательством. 4.3Законный интерес. Компания вправе обрабатывать строго необходимые данные в целях предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности Сайта и защиты своих прав — при условии предварительной оценки баланса интересов сторон. 4.4Согласие субъекта данных. На основании согласия осуществляются: направление информационных рассылок и уведомлений об акциях, использование опциональных файлов cookie, аналитика и персонализация. Согласие может быть отозвано в любое время.

Примечание: обработка данных, строго необходимых для исполнения заказа, не ставится в зависимость от согласия на маркетинговые или аналитические цели. Отказ от таких целей не ограничивает возможность совершения покупок на Сайте.

05Политика использования файлов cookie

5.1Компания использует файлы cookie для обеспечения функционирования Сайта, а также — исключительно при наличии согласия пользователя — в аналитических и рекламных целях.

5.2. Понятие файлов cookie

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта. По принадлежности они подразделяются на устанавливаемые Компанией (first-party) и устанавливаемые внешними сервисами (third-party); по назначению — на строго необходимые и опциональные.

5.3. Цели использования

Строго необходимые cookie обеспечивают работу сессии, корзины, авторизации, выбор языка интерфейса (RU/RO), защиту форм и сохранение выбора пользователя в отношении самих cookie. Опциональные cookie при наличии согласия используются для сбора обезличенной статистики посещаемости и оценки эффективности рекламных кампаний.

5.4. Управление файлами cookie

При первом посещении Сайта пользователю отображается баннер с вариантами «Принять все», «Отказаться» и «Настройте параметры». Изменить сделанный выбор можно в любое время посредством ссылки «Сбросить настройки cookie» в нижней части Сайта, а также через настройки браузера. Выбор сохраняется отдельно для каждого устройства и браузера.

5.5. Последствия отказа

Отказ от опциональных категорий не влияет на навигацию, учетную запись, корзину и оформление заказов. Однако блокировка всех cookie средствами браузера, включая строго необходимые, может привести к недоступности отдельных базовых функций Сайта.

5.6. Перечень используемых cookie

Всегда активны

Категория 1. Строго необходимые

Обеспечивают функционирование Сайта и устанавливаются независимо от опциональных категорий.

Имя	Назначение	Владелец	Срок
`session`	Сессия Сайта: корзина, авторизация, процесс оформления заказа.	veritan.md	Сессия
`XSRF-TOKEN`	Защита форм от подделки межсайтовых запросов.	veritan.md	Сессия
`lang`	Сохранение выбранного языка интерфейса (RU/RO).	veritan.md	30 дней
`veritan_cookie_consent`	Фиксация выбранных категорий cookie, версии политики и даты выбора.	veritan.md	1 год

При наличии согласия

Категория 2. Производительность и аналитика

Активируются только после согласия с категорией «Производительность».

Имя	Назначение	Владелец	Срок
`_ga`	Обезличенное различение посетителей в статистических целях (Google Analytics).	Google	до 2 лет
`_ga_[ID]`	Поддержание состояния сессии аналитического ресурса.	Google	до 2 лет
`_gid`	Различение пользователей в пределах 24 часов.	Google	24 часа

При наличии согласия

Категория 3. Реклама

Используются только при согласии с категорией «Реклама» и только в отношении рекламных платформ, применяемых Компанией на соответствующий момент.

Примеры	Назначение	Владелец	Срок
`_gcl_*`, `_fbp`	Измерение конверсий рекламных кампаний и, при соответствующей настройке, персонализация рекламы.	Google / Meta	Согласно настройкам провайдера

5.7. Файлы cookie и персональные данные

Отдельные cookie-идентификаторы могут быть сопоставлены с активностью пользователя на Сайте. Такие идентификаторы не содержат почтового адреса, полных реквизитов банковской карты или иных сведений, не требующихся для заявленной цели. В случаях, когда идентификатор является персональными данными, его обработка осуществляется в соответствии с Законом № 195/2024 и настоящей Политикой.

При изменении используемых сервисов или их конфигурации приведенный перечень подлежит обновлению, а при необходимости Компания повторно запрашивает согласие пользователя. Опциональные категории не активируются без явного выбора пользователя.

06Передача данных третьим лицам

6.1Компания не продает, не обменивает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда передача необходима для исполнения запрошенных пользователем услуг либо прямо предусмотрена законодательством. 6.2К числу получателей данных могут относиться: службы доставки, платежные провайдеры, поставщики хостинга и IT-инфраструктуры, сервисы коммуникаций, бухгалтерского сопровождения и поддержки, а также — при наличии согласия пользователя — аналитические и рекламные платформы. Каждый получатель получает данные исключительно в объеме, необходимом для выполнения его функции. 6.3Государственным органам данные предоставляются только при наличии законного основания. В случае трансграничной передачи данных Компания обеспечивает предусмотренные законодательством гарантии.

07Сроки хранения данных

7.1Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение сроков, установленных применимым законодательством. Документы, связанные с заказами и бухгалтерским учетом, хранятся в течение предусмотренных законом сроков и не подлежат досрочному удалению. 7.2Сведения о предоставленных и отозванных согласиях хранятся в течение срока, необходимого для подтверждения соблюдения Компанией требований законодательства и урегулирования возможных споров.

08Права субъекта персональных данных

8.1В пределах и на условиях, предусмотренных применимым законодательством, пользователь вправе требовать:

Доступ к данным Исправление данных Удаление данных Ограничение обработки Переносимость данных Возражение против обработки Отзыв согласия Подачу жалобы в CNPDCP

8.2Пользователь вправе в любое время направить запрос об удалении своих персональных данных. Запрос подлежит удовлетворению, за исключением данных, хранение которых является обязательным в силу закона (п. 7.1 настоящей Политики). 8.3Удаление персональных данных и учетной записи пользователя является окончательным: восстановление удаленных данных и учетной записи невозможно. Перед направлением запроса рекомендуется сохранить необходимую информацию из личного кабинета. 8.4Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва. Для исключения раскрытия данных третьим лицам Компания вправе запросить подтверждение личности заявителя.

09Защита персональных данных

9.1Компания применяет технические и организационные меры защиты, соразмерные рискам обработки: шифрование соединения (HTTPS), разграничение прав доступа, резервное копирование, регулярное обновление программного обеспечения, журналирование событий и минимизацию объема собираемых данных. 9.2Платежная информация защищается посредством шифрования при передаче; полные реквизиты банковских карт обрабатываются сертифицированным платежным провайдером. Применяемые меры защиты подлежат периодическому пересмотру.

10Порядок реализации прав и обращения к Компании

10.1Для реализации прав, предусмотренных разделом 08, а также по любым вопросам, связанным с настоящей Политикой, пользователь может обратиться к ответственному за защиту данных VERITAN любым из указанных ниже способов. Обращение регистрируется и рассматривается в сроки, установленные законодательством.

Контакты по вопросам персональных данных

В обращении просим указать существо запроса (доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возражение, отзыв согласия) и способ связи для направления ответа.

Электронная почта: info@veritan.md
Телефон: +373 (60) 439 390
Почтовый адрес: г. Кэушень, str-la 1 Eminescu, 4